Soft Skills
Soft-Skills: ¿Por qué debo fomentar el desarrollo de Soft-Skills en mi personal?
En las empresas y los negocios siempre existe interacción entre personas, el éxito o fracaso de una buena negociación, de un acuerdo, en la delegación eficiente de responsabilidades o el manejo efectivo de un desacuerdo o problema, implica que las personas cuenten con habilidades tales como la inteligencia emocional, comunicación efectiva, habilidades para el trabajo en equipo, entre otras.
El personal de recursos humanos generalmente busca que las personas que se integran a su organización cuenten con estas “habilidades suaves” o Soft Skills, pero no siempre las personas tienen desarrolladas o equilibradas estas competencias; por esta razón, se vuelve importante que los programas de capacitación consideren el desarrollo de las mismas mediante entrenamientos que le permitan a las personas mejorar o perfeccionar estas habilidades.
Date la oportunidad de analizar o evaluar si el perfil de tu personal esté alineado a la política, misión y visión de tu empresa, sobre todo de aquellos que ejercen liderazgo en tu organización, apóyales para desarrollar las habilidades que pueden generar un mejor ambiente, una mejora en los procesos y como consecuencia una mayor productividad y calidad en el trabajo.
Recuerda que “Los sistemas y procesos requieren de personas, un sistema de calidad requiere personas de calidad”
Por Víctor Espinosa
COACH STRATEGA