IATF16949
¿Cuál es el principal enfoque del requisito de seguridad del producto (4.1.1.2) de la nueva IATF 16949:2016?
Uno de los principales cambios que se presentó de la norma TS 16949:2009 a la IATF 16949:2016 fue el de la inclusión del apartado 4.4.1.2 “Seguridad del Producto”
Ello debido a que hoy en día el enfoque de seguridad hacia los clientes (usuarios finales) se ha vuelto un tema de mayor énfasis a nivel mundial.
La Seguridad del Producto son las “normas relativas al diseño y fabricación de los productos para asegurar que no representan un daño o peligro a los clientes”.
Este requerimiento busca garantizar el dar una mayor atención a la seguridad del producto y del proceso de fabricación relacionado con el uso final del producto, así como la seguridad del personal durante la fabricación del mismo.
Este requerimiento deberá ser considerado en todas las etapas de la operación de en la industria automotriz desde la determinación de los requerimientos del producto, hasta la entrega al usuario final, pasando por procesos comerciales, de diseño y desarrollo, de compras, de almacenamiento, empaque, embarque, etc.
Y deberá de tomarse en cuenta para ello:
- La identificación requisitos legales y reglamentarios sobre la seguridad del producto, así como su información al cliente.
- La identificación de las características relativas a la seguridad del producto, tanto por el cliente como por el proveedor.
- Las aprobaciones de los requerimientos de seguridad del producto y sus controles en Planes de Control, AMEF de diseño y AMEF de proceso.
- La identificación y los controles en los puntos de fabricación de las características relativas a la seguridad del producto.
- Los planes de reacción para abordar la cualquier desviación a la seguridad del producto
- Los responsables para la toma de decisiones y flujo de información en el proceso de escalamiento (incluyendo a la alta dirección y en su caso la notificación al cliente)
- Garantizar la correcta formación (competencia) para las personas involucradas en la seguridad del producto.
- Un control de cambios en los cuales se encuentren involucradas características de seguridad del producto, así como la evaluación de cualquier efecto potencial que pudiera tener dicho cambio.
- La clara comunicación de con toda la cadena de suministro de los requisitos con respecto a la seguridad del producto.
- Que todas las lecciones aprendidas derivadas de la seguridad del producto se encuentren disponibles para nuevos productos.
Por Rúben Quiroz
Coach STRATEGA