Ventas y Certificaciones
Consigue más ventas con una certificación en una norma de calidad
La supervivencia de las organizaciones en los mercados es dependiente de las ventas del producto o servicio que ofertan. Adicional a esto podemos encontrar que los productos y servicios necesitan cada vez más cumplir con las expectativas de los clientes para ser atractivos.
En un mercado donde la competitividad cada día se vuelve más intensa es necesario que las empresas busquen estrategias de crecimiento que agreguen valor a sus productos o servicios como las certificaciones en normas de calidad.
La Organización Internacional de Normas, ISO por sus siglas en Inglés, publicó en 1951 su primera norma, y al día de hoy cuenta con una gran variedad para todo tipo de industrias.
Para las organizaciones la certificación en alguna de estas normas puede:
- Agregar credibilidad, al demostrar que un producto o servicio cumple con las expectativas de sus clientes.
- Construir la confianza del cliente en que sus productos y servicios son eficientes, seguros y confiables
- Cumplir los requisitos legales y contractuales, con un menor costo
- Reducir costos en todos los aspectos del negocio
- Aumentar la incursión o relevancia en el mercado y en los mercados de todo el mundo
- Incrementar la productividad.
La certificación tiene sentido no solo por la eficiencia implícita que representa sino porque forma parte de requisitos para hacer negocios nacionales e internacionales. Por ejemplo en licitaciones, en donde quien la promueve puede exigir a los licitantes que estén certificados en una norma de calidad.
La certificación en una norma es un respaldo que indica que no solo sus procesos internos y externos están enfocados a los requisitos aplicables, actuales, y futuros que puedan ser demandados por el mercado.
El costo de una certificación de una norma de calidad debe considerarse como una inversión porque afecta directamente la calidad de su producto o servicio, abriendo oportunidades de mercado, y por consecuente, permitiéndole vender más.
En Stratega le podemos ayudar a escoger la certificación correcta para su empresa.
Si tiene una duda o comentario hágalo con confianza y le responderemos
Juan Carlos Negrete
Coach Stratega